المهارات الإدارية للمساعدين الشخصيين - المستوى الثاني
المهارات الإدارية للمساعدين الشخصيين - المستوى الثاني
وصف الدورة التدريبية
- عند الانتهاء من هذه الدورة ، قد تكون مستعدًا لفهم:
- الاتصالات باعتبارها واحدة من الوظائف الأساسية للمكتب ، وعملية أساسية لجميع أشكال الأعمال.
- كيفية إعداد التقارير كملخص للمعلومات.
- التقنيات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية.
- متطلبات الخدمات المساعِدة والكتابية للإدارة الاقتصادية.
- كيفية ضمان جميع نفقات مكان العمل التي تكبدتها ع الإنتاجية.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- المساعدون الشخصيون
- الأمناء
- طاقم الإدارة
محتوى الدورة التدريبية
- إدارة الاتصالات
- الحواجز المشتركة أمام التواصل
- التواصل الفعال
- تواصل شفوي
- الاتصالات المكتوبة
- التقارير الإدارية
- كتابة التقارير
- أنواع التقارير
- عينة من التقارير
- الكتابة الدقيقة
- تحسين العمل وقياس العمل
- طريقة الدراسة
- تحسين الطريقة
- استخدامات وتطبيقات أخذ عينات العمل
- توحيد وتبسيط العمل
- خدمات سكرتارية
- مؤهلات سكرتير
- أنواع الأمناء
- الخدمات الكتابية
- خدمات الاستقبال
- مراقبة تكاليف المكاتب
- طرق خفض التكاليف وتوفير التكاليف
- وضع الميزانيات
- أنواع الميزانيات
- السيطرة الإشرافية