اكتساب العملاء
كسب العملاء
وصف الدورة التدريبية
- تعلم استراتيجيات الاستحواذ متعددة القنوات والتكتيكات والمهارات التي ستساعدك على كسب المزيد من العملاء المناسبين لعملك
سوف تتعلم :
- فهم الخطوات والاعتبارات الأساسية في عملية التخطيط للاستحواذ
- قم بتطوير مجموعة الاحتمالات الخاصة بك باستخدام تحليل السوق والتجزئة والتنميط
- إنشاء ميزانية الاستحواذ والاستجابة المتوقعة
- صمم خطة اقتناء مبتكرة وجذابة تحول الوعي إلى عمل
- اختبار وقياس فعالية استراتيجية اقتناء متعددة القنوات
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- هذه الدورة مناسبة لأي شخص مشترك في العميل و / أو إمكانية الاتصال الذي يريد تطوير معرفة محددة للعملاء. يجب أن تفهم مبادئ التسويق والمعرفة الأساسية في التسويق الرقمي ستكون مفيدة.
محتوى الدورة التدريبية
- فهم عملية صنع القرار اليوم بالنسبة للمتعاملين والعملاء
- لحظات صفر من الحقيقة (ZMOT)
- كيف يشتري الناس والشركات
- تقنيات أبحاث السوق
- تحليل السوق ، تجزئة ، التنميط وشخصية
- حجم مقابل القيمة
- تجمع احتمال
- وضع أهداف معنية
- أهداف ذكية
- معدلات التحويل خلال دورة المبيعات
- بناء مؤشرات الأداء الرئيسية
- تطوير إستراتيجية اكتساب
- تحديد الجماهير المستهدفة الرئيسية
- تحديد المقترحات القيمة لكل جمهور
- التواصل من خلال رحلة من احتمال إلى العملاء
- توقع الاستجابة والنتائج
- إنشاء خطة اتصال اكتساب
- تقييم واختيار الوسائط
- اعتماد نهج محايد للوسائط لتطوير إستراتيجية فعالة وغير متصلة بالإنترنت
- مزايا تكامل الوسائط المتعددة
- تطوير ميزانية الاستحواذ وتبرير خططك
- تطوير اقتراحك والاستراتيجية الإبداعية
- التركيز على رؤية العملاء لإنشاء مقترحات ذات مغزى
- اختلاف رسائلك خلال دورة الشراء
- إحاطة إبداعية لحملة جذابة تقود العمل
- كيفية تطوير استراتيجيات التسويق على المدى الطويل
- قياس فعالية حملاتك
- تطبيق تحليلات الويب لقياس فعالية الحملة
- دور الاختبار والتقييم