برنامج دبلوم إدارة وجودةالخدمات الصحية بالمستشفيات
برنامج دبلوم إدارة وجودةالخدمات الصحية بالمستشفيات
الهدف (Objectives)
يهدف هذا البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة وجودة المستشفيات وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية والعمل علي تحسينها.
وتعريف المشارك بأهمية إدارة المستشفيات، وطريقة تطبيق الادارة الحديثة وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية.
التعرف على تطبيقات الجودة الشاملة في المستشفيات .
التعرف على كيفية وضع معايير الجودة الشاملة في المستشفيات وقياسها .
يتيح البرنامج للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة المستشفى أو إحدى الأقسام التابعة لها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية .
المشاركون (Participants)
القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولون عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية والجودة.
والعاملون فى المجالات الصحية فى المستشفيات العامة والخاصة بالمستويات الادارية المختلفة .
وكلية التمريض العالي.
الإطار العام للبرنامج
الإدارة القيادة المهارات
- مقدمة الإدارة والقيادة.
- الإدارة الإستراتيجية بالمستشفيات .
- الهيكل التنظمي بالمستشفيات.
- إدارة المشتريات والمخازن الطبية.
- إدارة التسويق الطبي.
- إدارة الازمات والطوارئ وخطة الاخلاء .
- إدارة الجودة الطبية في المستشفيات.
- مبادئ إدارة الجودة الطبية والشاملة في المستشفيات
- تطور أنظمة الجودة والجودة الشاملة في المستشفيات.
- الأدوات والطرق المستخدمة في إدارةالجودة وتطبيقاتها على المستشفيات.
- شروط وخطوات إنشاء إدارة الجودة بالمستشفيات.
- التطبيق على المواصفة القياسية الأيزو 9001/2015 لتطوير الجودة في المستشفيات.
- تحليل رضا المرضى والأطباء والعاملين ومدى الانتماء للجهة الادارية ودورة في تحسين الجودة في المستشفيات .
الاساليب التدريبة المستخدمة للبرنامج:
1- اسلوب المحاضرة
2- ورش العمل
3- العصف الذهني
4- المشاركة الجماعية
5- دراسة حالة