تقييم الأداء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
تقييم الأداء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
اهداف الدورة:
سيساعدك هذا التدريب على:
- تحيزات الأداء البشري
- تحديد الجودة
- طرق لقياس الجودة
- وضع معايير ومؤشرات لإدارة الأداء
- تنفيذ الإدارة القائمة على الجودة
- مفهوم الجودة الشاملة لمشاريع التنمية
- أدوات تصميم لقياس الجودة وتحسينها
الذي ينبغي أن يحضر؟
- هذه الدورة مهمة للغاية وضرورية لجميع مستويات الإدارة والمديرين وقادة الفرق والمديرين التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة وأصحاب الأعمال ومدير المشروع. كما أنه يساعد الاستشاريين والمستقلين.
وصف الدورة التدريبية
- يجب أن تستند إدارة الأداء إلى مؤشرات الجودة!
- الخلفية
- عندما يعرف الموظف العلاقة المنهجية بين تصرفاته وبين رؤية المنظمة وافرادها الشاملة ، فسوف يدركون مدى أهمية تحسين المدخلات الأكثر تخصيصًا.
- سوف تحتاج هذه العلاقة المنهجية إلى تقييم وإعادة تأكيد.
- وذلك عندما تظهر الحاجة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة لتقييم الأداء بانتظام.
- لقد توصلنا إلى هذه الدورة لمناقشة الاحتياجات 'البحثية' للمديرين لضمان الجودة والتطوير. ستضمن ورشة التدريب الشاملة التي تستمر خمسة أيام حصول المتدربين على تغيير في أدائهم وليس فقط بعض المعلومات المفيدة.