إدارة المصالح و الفوائد و قبول الاعمال الإدارية
إدارة المصالح و الفوائد و قبول الاعمال الإدارية
اهداف الدورة:
تحلل هذه الدورة أيضًا كيف يتم اختبار الأنظمة من أجل قبول الأعمال. المجالات الرئيسية للدورة ما يلي:
- فهم الدوافع لتغيير الأعمال
- حالة العمل
- فوائد الإدارة والتخطيط
- اختبار قبول المستخدم
- اختبار التصميم والتخطيط
- تنفيذ حلول الأعمال وتقديم الفوائد التجارية
- يدعم المساق المفاهيم النظرية من خلال دراسة حالة واقعية وعملية ، يكتسب المشاركون منها خبرة في تطبيق تقنيات قبول الأعمال والإدارة.
الذي ينبغي أن يحضر؟
- دورة قبول الأعمال وإدارة المنافع مخصصة للأشخاص الذين يحتاجون إلى فهم كيفية إدارة مزايا العمل وكيفية تسهيل تقديمها.
محتوى الدورة:
- الأساس المنطقي لإدارة الفوائد وقبول الأعمال
- دورة حياة التغيير في العمل
- دور وأهمية إدارة الفوائد
- دور وأهمية قبول الأعمال
- السائقين لتغيير الأعمال
- تغيير دورة حياة العمل
- برامج التشغيل الداخلية والخارجية
- CSFs و KPIs
- مقترحات القيمة وسلسلة القيمة
- خيارات لتغيير العمل
- حالة العمل
- هيكل ومضمون حالة العمل
- فئات الاستفادة التجارية
- قياس الفوائد
- تحديد الفوائد
- جعل القضية المالية
- تحديد وقياس التكاليف
- تقييم الاستثمار
- التسديد
- التدفق النقدي المخصوم / صافي القيمة الحالية
- معدل العائد الداخلي
- التخطيط لإدارة الفوائد
- يستفيد أصحابها
- خطة الفوائد
- ملامح صالح
- إطار تبعية الفوائد
- اختبار قبول المستخدم - اختبار قبول الأعمال
- قبول الأعمال في نموذج 'V'
- مبادئ ومفردات الاختبار
- اختبار الأدوار والمسؤوليات
- عملية الاختبار
- اختبار وظيفي وغير وظيفي
- وثائق الاختبار
- اختبار تقنيات التصميم
- مخططات النشاط
- جداول القرارات
- أشجار القرار
- الرسوم البيانية آلة الدولة
- اختبار التخطيط والمراقبة والتحكم
- رصد التقدم والتحكم
- إدارة الحوادث
- اختبار التأكيد
- فوائد إدارة الاستعراضات
- بوابات - الاستعراضات المجدولة وغير المجدولة
- تقييم تأثير التغيير
- تنفيذ التغييرات التجارية
- التأثير على الناس وتطور المواقف تجاه التغيير
- التخطيط للتنفيذ
- استراتيجيات التنفيذ
- مناهج التدريب / التعلم
- تقديم فوائد العمل
- تضمين تغييرات العمل
- دورة حياة لإدارة الفوائد
- استعراض المشاريع والفوائد
- تفصيل الفوائد
- تجزئة الفوائد
- تحديد وتقييم الفوائد الإضافية.