الدورة المتقدمة في علاقات الموظفين
الدورة المتقدمة في علاقات الموظفين
وصف الدورة التدريبية:
- دورة علاقات الموظفين المتقدمة مصممة بعناية باستخدام وحدات مرتبة بشكل استراتيجي ،
- تدعم دورة علاقات الموظفين المتقدمة مع التعليم اللازم للمشاركين الذين يسعون لأن يصبحوا خبراء في علاقات الموظفين.
- مخطط برنامج التدريب مناسب ويحسن متطلبات السوق ، وبالتالي توفير جميع التنبؤات التحليلية لاحتياجات التدريب في المنطقة المحددة.
- يمكن أيضًا ترتيب اقتراح مخصص ليناسب متطلبات تدريب فريقك.
اهداف الدورة
بعد هذه الدورة ، سيكون المتدربون قادرين على:
- تحديد علاقات الموظفين من منظور قانوني وربطها بقانون العمل.
- استخدم النهج الأخلاقي والقانوني في التعامل مع القضايا الشخصية للموظفين.
- إجراء مسوحات منتظمة للرأي تهدف إلى تقييم الصحة التنظيمية.
- توفير دعم ملموس لوظائف الموارد البشرية الأخرى في إنشاء وتنفيذ ثقافة إدارة الأداء المنصف.
- تطبيق نظام الاعتراف الذي يهدف إلى تعزيز الاحتفاظ بالموظف.
- الخطوات الرئيسية في حل النزاعات واستخدامها لحماية كل من الموظفين والمؤسسة.
- تطوير قواعد السلوك وثقافة الامتثال في المنظمة.
الذي ينبغي أن يحضر؟
- كبار الموظفين في علاقات الموظفين أو الموارد البشرية أو شؤون الموظفين والإدارة الذين يكونون مسؤولين بشكل مباشر أو غير مباشر عن دعم الموظفين أثناء حماية المنظمة.
مخطط الدورة
الوحدة 1
- فهم علاقات الموظفين (ER)
- أهمية معرفة قانون العمل
- تعريف قانون العمل لعلاقات الموظفين
- حقوق الموظف ومسؤولياته
- المسؤوليات لأصحاب العمل والمنظمات
- أهمية الموازنة بين حقوق الطرفين
- إدارة القضايا الشخصية
- تعريف القضية الشخصية
- اتخاذ قرار بشأن تكتيكات الاستشارة
الوحدة 2
- أهمية رسم الخط الفاصل بين الإرشاد والتدريب
- نهج لتقديم المشورة
- توفير المحامي دون الإضرار بالمصالح والمحاسبات التنظيمية
- متى يجب تجنب أو رفض تقديم المشورة
- مسؤوليات ER المستشارين
- استطلاعات الموظفين
- الفرق بين الرأي والاستقصاء المعنوي
- نهج لقياس المسوحات المعنوية
- استخدام البيانات الذاتية والموضوعية
- أهم مؤشرات الأداء في الدراسات الاستقصائية المعنوية
- إنشاء مؤشر معنويات الموظف
- إدارة الأداء
الوحدة 3
- دور ER في إدارة الأداء
- مكونات نظام إدارة الأداء العادل
- قياس الملموسات: كيفية استخدام الأهداف والغايات في نظام PM
- قياس الأشياء غير الملموسة: دور الكفاءات والقيم في قياس الأداء
- اعتراف الموظف
- أساسيات برنامج الاعتراف
- المكافآت الملموسة وغير الملموسة
- ربط الأداء بالدفع: دور ER
- التعامل مع ذوي الأداء الضعيف
- حل النزاعات
- تعريف النزاع
الوحدة 4
- الاختلافات بين النزاعات والصراعات واختلافات الرأي
- ماذا يقول قانون العمل عن النزاعات
- السياسة والإجراءات لحل النزاعات
- الخطوات الرئيسية في حل النزاعات
- تصعيد النزاعات: ماذا تفعل عندما تكون النزاعات غير قابلة للتسوية
- مدونات السلوك والامتثال
- تعريف قواعد السلوك
- وظيفة ER في وضع مدونات السلوك
- أقسام المبادئ في دليل قواعد السلوك
- قضايا الامتثال: دور ER.