التعامل مع الصراع في العمل
دورات التعامل مع الصراع في العمل
وصف الدورة التدريبية
- التعامل مع الصراع في العمل - تنمية المهارات من خلال تدريب على الاعمال
- تم تصميم هذه الورشة التفاعلية لتطوير مهارات ومعرفة وثقة هؤلاء المديرين المسؤولين عن الحفاظ على المعايير في فريقهم.
- غالبًا ما يكون الأكثر فاعلية بفضل تعديل القضايا مثل التوقيت ومعايير العمل المتدنية والقضايا الأخرى المتعلقة بالعمل من خلال محادثة غير رسمية منظمة.
- إذا كان هذا الأمر محظوظًا ، فلن يتعين على المدير والعضو في الفريق أن يتعاملوا مع الأمر كما لو كانت المعايير قد تحسنت.
- عندما يتعين تقييد الأشياء بشكل رسمي رسميًا ، تكون المقابلة التأديبية الرسمية للهيكل عادة خطوة متعاقبة.
- على الرغم من أن ورشة العمل هذه تقدم المندوبين إلى الإجراءات الرسمية الملتزمة بالانضباط والمظالم ، إلا أنها تركز بشكل أساسي على الطرق غير الرسمية للتعامل مع تحسين أداء العمل.
- بعد كل شيء - من الأفضل تعديل الأشياء بشكل احترافي عند نشأتها بدلاً من الأشياء التي تتراكم وتصبح مشكلة خطيرة إضافية.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- هذه الدورة مناسبة لأي شخص يتفاعل مع الآخرين حيث يمكن أن تنشأ صعوبات أو نزاعات. يمكن تصميمه ليناسب مؤسستك وهو رائع للمبتدئين وتجديد معلومات رائعة للمندوبين الأكثر خبرة.
محتوى التدريب
باستخدام مزيج من النظرية والنقاش والتمارين المعقولة ، يمكن لهذه الدورة أن تتغلب على ما يلي:
- ما هو الإجراء التأديبي؟
- ما هو إجراء التظلم؟
- ما هو العمل غير الرسمي؟
- أفضل ممارسة للقيام بعمل غير رسمي
- ملخص لمراحل العمل غير الرسمي
- سيناريوهات وممارسة