مهارات الأعمال للمسؤولين
مهارات العمل للمسؤولين
وصف الدورة التدريبية
- في أي منظمة ، لدى فريق الإدارة أكبر نمط من المسؤوليات.
- يجب أن تكون متعددة الاستخدامات بشكل دائم واعية لرغبات الإدارة.
- يمثل فريق الإدارة وجه المؤسسة حيث سيكون الغرض الأساسي من الاتصال بالإدارات.
- على الرغم من أن المهارات الكتابية والمكتبية للفريق غالبًا ما يتم التغاضي عنها ، إلا أن أفضل مساعدي المشرفين يمكنهم أن يبرزوا من خلال كونهم أكثر نشاطًا وفعالية.
- ربط دور المسؤول.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
العاملين من جميع القطاعات بالإضافة إلى القطاع العام والقطاع التطوعي وقطاع الشركات والقطاع الخاص.
محتوى الدورة التدريبية
- دعم مديرك وأعضاء الفريق الآخرين بشكل فعال
- إدارة وقتك والأولويات وعبء العمل
- إنشاء أنظمة إدارية فعالة
- التواصل وجها لوجه بثقة
- تقديم صورة خبير وتوفير خدمة عملاء ذكية للعملاء الداخليين والخارجيين
- تفويض للآخرين وقبول التفويض
- التعامل مع المواقف الصعبة
- أهم النصائح لكتابة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفعالة