دورة تدريبية على مهارات الاتصال
دورة تدريبية في مهارات الاتصال
وصف الدورة التدريبية
- يمكن أن توفر لك دورة التدريب على مهارات الاتصال التي تستمر خمسة أيام مهارات أساسية للتحدث كثيرًا بشكل فعال ، مما يساعدك على تحديد رسالتك بقدر كبير من الوضوح والثقة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك هذه الدورة في التعامل مع الأفراد المزعجين والصدمة للأشياء غير السارة.
- يمكن أن يوفر لك هذا التدريب المفيد والمعنوي كل المساعدة التي ترغب في التحدث بها بكل وضوح وثقة وقوة.
- يمكن للمندوبين حضور دورة التدريب على مهارات الاتصال هذه من خلال الطرق التالية:
- أشعر بالكثير من الثقة في تحديد أفكارك وآرائك.
- احصل على النتائج الأكثر فعالية التي يمكن تحقيقها من المقابلات والمؤتمرات الضرورية من كل نوع.
- تجنب كل مخاطر وتكاليف الرسائل سيئة الصياغة وسوء الفهم.
- أشعر بالسعادة في التعامل مع المواقف التي تحتاج فيها إلى انتقاد الآخرين.
محاور دورة مهارات الاتصال:
- اجعل اتصالاتك أكثر تحديدا.
- التواصل رسالتك والأهداف مع الكثير من الوضوح والإقناع.
- تحسين مهارات الاستماع وطرح الأسئلة الصحيحة.
- تحدث واكتب الكثير بدقة ، من خلال إعطاء تعريفات واضحة.
- التحدث بعبارات أكثر تفاؤلا.
- تجنب 'الأوامر السلبية' العرضية
- كيف تكون حازما بدلا من العدوانية أو السلبية.
- إعطاء النقد البناء ، وليس المدمرة.
- البحث عن حلول للمشاكل.
- تعامل مع الأشخاص الصعبين بسهولة أكبر.
- التمييز بين 'حقيقة' و 'رأي'.
- الاستخدام السليم للفكاهة.
- الاستخدام السليم للغة جسمك ونغمات الصوت.
- إعطاء المديح والتقدير.