بناء ثقافة المنظمة
بناء ثقافة المنظمة
وصف الدورة
- بناء ثقافة المنظمة
- ربما تكون دورة تدريب - للثقافات التنظيمية عبارة عن ورشة عمل قد تمكن جميع مجموعاتك من احتضان وبناء ثقافة خدمة عملاء فعالة للغاية
- جميع الإدارات داخل مؤسستك.
- يعد البرنامج التعليمي المحدد حاليًا ومتعلقًا باحتياجات السوق ، بحيث يتمشى تمامًا مع كل أو أي تحليل تحليلي لرغبات التدريب داخل المساحة المحددة.
الفئة المستهدفة
جميع الموظفين في المنظمة.
محاور الدورة التدريبية
- الخطة
- المقدمة
- الأسماك الأربعة! الممارسات
- الممارسة 1: كن هناك
- كن هناك يبني العلاقات من خلال:
- أن تكون حاضرا تماما
- الاستماع لفهم ، وليس فقط الرد
- اتخاذ الإجراءات على أساس الوعي
- الممارسة 2: اللعب
- اللعب يشجع الإبداع والمرح من خلال:
- حب الاستطلاع
- حرية الابتكار
- حرية أن تكون أنت
- الثقة وكذلك مجال التمتع - وضع الحدود
- خلق بيئة اللعب
- الممارسة 3: جعل يومهم
- اجعل يومهم يذكرنا بأن:
- تعلم القيمة والتعرف على الناس
- تعلم أن تكون حقا نكران الذات
- تعلم أن تكون على علم
- الممارسة 4: اختر موقفك
- اختيار موقفك يساعدك على:
- تدرب لتصبح على علم
- اتخاذ خيار واع
- العيش في انسجام مع نواياكم
- نلقي نظرة فاحصة
- تقييم ومع ذلك المنظمة يقيم كل من الممارسات
- ما مدى عيش الممارسات؟
- فحص قصير على الرغم من أنك تقيم الممارسات الأربعة
- قمة العقل القضايا / حلول الفريق
- حدد قائمة بأهم قضايا العقل
- تحديد طرق لمعالجة هذه القضايا
- تخطيط العمل
- تحديد الأهداف الملموسة التي تؤثر على الآخرين
- تعلم كيفية وضع تدابير المسؤولية في الموقع لتعزيز النجاح