العجاف لتكنولوجيا المعلومات
العجاف لتكنولوجيا المعلومات
وصف الدورة التدريبية
- العجاف لتكنولوجيا المعلومات
- باستخدام مبادئ العجاف للتحسين المستمر للخدمة.
- استعن بإدارات ومؤسسات تقنية المعلومات السريعة مثل سعر العميل المتضخم ، والقضاء على النفايات ، والتحسين المستمر والحفاظ على السعر بأقل جهد.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- أي عضو في منظمة تقنية المعلومات يحتاج إلى تحسين فاعليته داخل عملياته.
- ممارسو تكنولوجيا المعلومات المسؤولون عن إدارة علاقة العميل ونتائجها.
- محترفي تكنولوجيا المعلومات داخل المنظمات التي تبنت فلسفات وممارسات Lean IT
محتوى الدورة التدريبية
- فهم أصل وتطور الفلسفة العجاف
- فهم وتكون على استعداد لتحديد بناء النفايات
- تعرف على طريقة استخدام أدوات التحليل الهزيل وطريقة استخدامها
- A3 التفكير / PDCA
- اذهب وانظر (حقيقة ليست عاطفة)
- رسم الخرائط تيار القيمة
- كيزن (نظام ، عملية ، نشاط)
- توحيد ممارسات العمل
- 5S (الترتيب ، الترتيب بالترتيب ، التألق ، التوحيد ، الاستدامة)
- مكان العمل البصري (القضاء على الضوضاء البصرية والعقلية)
- أن تكون قادرًا على تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لمؤسستك
- تكون قادرة على بدء وتوثيق وتنفيذ تحسينات العملية.
- قلل التكاليف عن طريق التخلص من الهدر وعدم الكفاءة في البنية التحتية وعمليات تكنولوجيا المعلومات لديك
- زيادة الإنتاجية من خلال تحسين إدارة الموارد
- زيادة رضا العملاء من خلال التركيز على تقديم القيمة