ستة سيغما: دخول دوجو منطقة التحسين المستمرSix Sigma
ستة سيغما: دخول دوجو منطقة التحسين المستمرSix Sigma
وصف الدورة التدريبية
ستة سيغما: دخول دوجو
- قد يكون Six Sigma مجموعة من أدوات الجودة النوعية والكمية التي ستسهل العمل على تحسين عملياتهم.
- يجلب الفاعلية المصممة في العمليات التجارية الأرباح المحسنة والثقة والجودة.
- في النهاية هذا الجهد موجود للتأكد من رضا العملاء.
- يأتي المصطلح Six sigma من إحصائيات إلى نقطة تشير إلى أن مخرجات الطريقة تندرج ضمن 3 انحرافات مألوفة عن المركز (القيمة المتوقعة) مما يعطي انتشارًا لستة نقاط
- الانحرافات (أو 6 سيغما - 6 σ).
- كقيادة لشروط المخرجات الفردية ، فإنه يوحي بأن لديك ثلاثة عيوب لكل مليون عنصر.
تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بالأفكار الأساسية لستة سيغما بشكل ملحوظ في التحسين المستمر للأسلوب.
- سيتم استكشاف أدوات الجودة المختلفة المستخدمة في تحسينات العملية وكذلك أهمية علاقات العملاء.
- ستوفر الدورات التدريبية ذات الجودة والجودة والفريق معرفة حول الجوانب الأخرى لكيفية عمل Six Sigma.
- إنه مقدمة للدراسات في حزام Six Sigma الأصفر والأخضر والأسود.
- فهم أساسيات ستة سيغما
- صف أدوات الجودة السبعة لكشف مشكلات الطرق
- وصف أدوات إدارة الجودة المختلفة
- وصف التحسينات التقدمية والانطلاقة وإدراك أن منهجيات التحسين المستمر تأتي
- صف أهمية علاقات العملاء في مؤسسة ذات جودة عالية
- ما هي المواضيع التي تمت تغطيتها؟
- ستة سيغما أساسيات
- أدوات التحسين
- أدوات الإدارة لتوليد الأفكار
- تحسن مستمر
- علاقات العملاء
نظرة عامة على الدورة
- أساسيات Six Sigma هذه الجلسة تتحول إلى أشياء أولية مبدئية حيث يمكن لطلابك الحصول على مقدمة حول ماهية Six sigma ومن ثم إلقاء نظرة على
- الأطر المستخدمة لمشاريع ستة سيغما.
- أدوات التحسين هنا ، يمكن لطلابك إلقاء نظرة على سبع أدوات تستخدمها وحدة المنطقة في تصنيف البيانات وتفسيرها من أجل العملية المعرفية العليا في Six Sigma.
- أدوات الإدارة لتوليد الأفكار تناقش هذه الجلسة الأدوات التي سيتم استخدامها لتوليد الأفكار ، وهي وحدة المنطقة المهمة لطريقة Six sigma.
- وشملت أيضا أدوات بناء توافق الآراء.
- التحسين المستمر في هذه الجلسة ، سوف يتعلم طلابك كيفية تنفيذ مشروع التحسين المستمر لستة سيغما.
- علاقات العملاء بدون عملاء ، ستفشل أي شركة تجارية ، وبالتالي تحتاج إلى علاقات قوية متينة مع عملائك. ستبحث هذه الجلسة في رضا العملاء وجميع طلابك لتطوير استبيان حول رضا العملاء.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- الأفراد والمديرين ورؤساء الإدارات الذين يرغبون في لعب دور في تحديد سياسة الجودة داخل مؤسساتهم.
- أي شخص يتحمل مسؤولية إدارة الجودة الشاملة (TQM).
- إدارة الخط الأول والأوسط الذين يرغبون في لعب دور رئيسي في تأرجح مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الموقع.
محتوى الدورة التدريبية
- ستساعدك ورشة العمل هذه التي تستمر خمسة أيام على تعليم المشاركين:
- فهم أساسيات ستة سيغما.
- صف أدوات الجودة السبعة لكشف مشكلات الطرق.
- وصف أدوات إدارة الجودة المختلفة.
- وصف التحسينات التقدمية والانطلاقة وإدراك أن منهجيات التحسين المستمر تأتي.
- صف أهمية علاقات العملاء في مؤسسة الجودة.