تطبيق أدوات إدارة الجودة
تطبيق أدوات إدارة الجودة
وصف الدورة التدريبية
- تطبيق أدوات إدارة الجودة
- يمكن أن تظهر فئة التدريب هذه للحاضرين ولكن تطبيق أدوات الجودة يدعم أنظمة إدارة الجودة الحديثة ، مثل ISO 9001 ، حيث تحتاج مراجعة 2015
- نهج متكامل للمخاطر.
- يمكن أن تعكس ورش العمل هذه مستويات البنية والتميز التشغيلي التي سيتم تحديدها وتحديد كميتها ووفقًا لذلك.
- سيتعرف المشاركون الذين يحضرون هذا الفصل على التطبيقات العملية لأدوات الجودة من خلال العديد من ورش العمل داخل الفصل.
- ليست هناك حاجة إلى وجود شروط بصرف النظر عن فهم درجة المنتسبين للعمليات التجارية وكذلك مكونات أنظمة إدارة الجودة.
- الخبرة العملية في أي تجارة ، سواء من الناحية الفنية أو المهنية أو الإدارية ستفي بهذا المتطلب الأساسي.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- أي عامل ، مهنى أو غير مهني سوف يستفيد من هذه الدورة.
- توفر هذه الدورة التدريبية أساسًا رائعًا لأي مؤسسة ليس لديها حاليًا نظام إدارة جودة مناسب في الموقع ، ومع ذلك ، ترغب في تحسين أدائها من خلال المساهمات
- من الموظفين ، لا سيما الموظفين ذوي المسؤوليات في العمليات التي تضيف قيمة إلى منتج أو خدمة المؤسسة.
- يمكن للمؤسسات التي حصلت على شهادة ISO 9001-2008 أن تحقق أرباحًا من خلال التحول إلى أدوات أكثر جودةً لتحديث ISO 9001-2008 الحالي إلى المراجعة الحالية.
- ملاحظة: سيركز هذا الفصل على تطبيق أدوات الجودة وليس المقصود منه أن يكون دورة تدريبية مرتبطة بشكل خاص بتنفيذ مراجعة ISO 9001-2015.
النتيجة / المؤهل الخ
- عند الانتهاء بنجاح من هذه الدورة ، سوف يحصل المرشحون على شهادة إتمام الدورة AQMT
- من خلال التقدم إلى دورة التدريب التفاعلية للغاية ، يمكنك معرفة كيفية:
- تنمية رأس المال الفكري التنظيمي (مهارات الموظف) المتعلقة باستخدام هذه الأدوات في وظائف العمل الروتينية
- احصل على البيانات بسلاسة لدعم عملية اتخاذ القرار القائمة على الحقائق لتحسين العمليات وزيادة أداء العمليات التجارية
- زيادة مساهمات العمال كعنصر أساسي للوفاء في برنامج إدارة الجودة الشاملة (TQM) الحديث للغاية
- استفد من عملية 'Think Systems' في جميع وظائف الأعمال لضمان تحقيق الشركة 'للتميز التنظيمي'.
- التحضير لتطبيق ISO 9001-2015
محتوى الدورة التدريبية
- نظرة عامة على الأدوات الأساسية السبعة للجودة: التطبيقات ونقاط القوة والضعف لكل أداة
- مراجعة عملية قانون التحقق من الخطة (PDCA)
- بناء فريق تحسين عملية عالية الأداء
- الجودة تتطلب اتخاذ القرارات القائمة على الحقائق
- سيتم توضيح استخدام أدوات الجودة من خلال التدريبات داخل الفصل باستخدام موضوع التطبيق العملي للمشاركين في التدريب
- وضع مخطط السبب والنتيجة أو هيكل السمكة
- تحديد مدخلات المعلومات الذاتية باستخدام وضع فشل مصفوفة تحديد الأولويات وتحليل النتائج المستهدفة في إدارة مخاطر المؤسسة (عنصر ISO 9001-2015)
- استخدام أداة 5-لماذا لتحديد الأسباب الجذرية
- تطوير فكرة للتحسين من خلال عمل جماعي منظم ، ورسم خرائط العقل وتطوير مخطط التقارب
- تحليل مخططات التشغيل لحدود الأسلوب والاتجاهات المحددة والاستقرار (عملية 8 D)
- تطبيق أدوات الجودة لتقييم ضحية ممارسة مخاطر المؤسسة على أدوات الجودة و PDCA كما تمارس في الأيام الأولى واثنين (حسب الفئة ، يمكن أن يكون هناك
- تطوير مشروع فريق متعدد)