نظم إدارة الجودة المتقدمة والأدوات والتقنيات
نظم إدارة الجودة المتقدمة والأدوات والتقنيات
وصف المحتوى
- نظم وأدوات إدارة الجودة المتقدمة
- يقدم هذا البرنامج ملخصات عن نظم إدارة الجودة ، وأنظمة الإدارة المتكاملة ، والأدوات والتقنيات: نظرة عامة ، ونشر وظيفة الجودة ، وستة سيغما ، والمقارنة المعيارية ، وإعادة هندسة العمليات التجارية ، والفرق والعمل الجماعي ، والتقييم الذاتي ، والنماذج وجوائز الجودة و TQM من خلال االتحسين المستمر
عند الانتهاء من هذه الدورة ،
قد تكون مستعدًا لفهم: نظام إدارة عالي الجودة باعتباره لبنة أساسية في نهج منظمة لدرجة الزمالة في إدارة الجودة الشاملة.
- الغرض الأساسي من نظام إدارة أعلى جودة وبالتالي تطوير معايير نظام الجودة.
- سلسلة معايير نظام إدارة الجودة ISO 9000 ، إلى جانب مشكلات ونصائح التنفيذ ، وعملية التقييم والتسجيل ، وفوائدها وآثارها.
- نظم الإدارة المتكاملة (IMS) من حيث الجودة والإعداد وإدارة صحة وسلامة النشاط.
- الروابط بين ISO 9001 و ISO 14001 - النهج المتكاملة والمواءمة ، وعدد قليل من القضايا المشتركة.
- أدوات مراقبة الجودة الأساسية وأدوات الإدارة. تحليل الغرض من الإدارات وإثبات الخطأ.
- مفهوم ومنهجية الجودة تعمل جاهزة (QFD).
- بناء منزل الجودة ، وتخطيط وتنظيم وإدارة مشاريع QFD.
- فوائد ومخاطر QFD ، ونصائح للاستخدام الفعال.
- مفهوم ستة أحرف أبجدية لتعزيز أداء العمليات الرئيسية والإنتاجية والجودة وفي الوقت نفسه خفض التكاليف.
- التاريخ وأنواع القياس الرئيسية. الخطوات الرئيسية في عملية وضع معايير رسمية.
- مفهوم وتاريخ وتطوير إعادة هندسة أساليب العمل (BPR) ، والطريقة التي تعزز بها إدارة الجودة الشاملة.
- فوائد والمشاكل المحتملة من BPR. كيفية تعيين حول مشروع BPR. استخدام الفرق والعمل الجماعي في إدارة الجودة الشاملة.