تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM)

تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM)

وصف المقرر

  • تنفيذ إدارة الجودة الشاملة - دورة لمدة 5 أيام
  • تم تصميم هذه الدورة التدريبية من شركة الاتحاد لإعطاء المشاركين فهمًا لمفاهيم وتقنيات إدارة الجودة الشاملة (TQM).
  • خلال الجلسة لمدة خمسة أيام ، ستغطي الموضوعات الإدارة والمراقبة ، وتحسين الجودة ، وتوفر المعرفة والتقنيات المعاصرة لإدارة الجودة الشاملة للمشاركين.
  • يمكن أن توفر هذه للمندوبين المعلومات والمهارات لتكون جاهزة لتنفيذ عمليات تحسين الجودة داخل النقطة الجغرافية تمشيا مع فلسفة TQM.

من طرف الدورة ، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تحديد تأثير الجودة على الربحية
  • اعتماد إدارة الجودة الشاملة كاستراتيجية أعمال أساسية
  • التواصل أهمية إدارة الجودة الشاملة التي تركز على العملاء
  • استخدام أدوات مراقبة الجودة السبعة لتشكيل المعلومات وتحليلها
  • تنفيذ استراتيجية العمل مدفوعة بإدارة الجودة الشاملة
  • تحقيق التحول الثقافي اللازم لتحقيق الازدهار في تنفيذ ممارسات الجودة الشاملة
  • تحقيق المقام الأول في إنتاج وإصلاح من خلال إدارة الجودة الشاملة
  • تطبيق مؤشرات Malcolm Baldrige National Award Award على مبادرات إدارة الجودة الشاملة

ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟

  • هذه الدورة التدريبية المكثفة لمدة 5 أيام لإدارة الجودة الشاملة مفيدة للمديرين التنفيذيين والمهندسين والمشرفين من ضمان الجودة والإنتاج والصيانة والهندسة.

محتوى الدورة التدريبية

  • تحديد إدارة الجودة الشاملة
  • مفهوم إدارة الجودة الشاملة
  • الفلسفة وراء إدارة الجودة الشاملة
  • الأضواء القيادية وأفكارهم
  • مبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • المبادئ الأساسية في تحقيق إدارة الجودة الشاملة
  • الوقاية لا تصحيح
  • التركيز على العملاء
  • التقنيات المستخدمة في إدارة الجودة الشاملة
  • تحسين العملية
  • المرجعية
  • السبب والنتيجة
  • قياس
  • تكلفة الجودة
  • تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • مبادئ في القيادة
  • الالتزام والمشاركة
  • الثقافة التنظيمية
  • فوائد إدارة الجودة الشاملة
  • للعميل - تحسين الجودة
  • للموظفين - زيادة الرضا
  • للمنظمة - أداء أفضل

التاريخ والمكان