الرواتب العملية لصاحب العمل PAYE/NIC

الرواتب العملية لصاحب العمل  PAYE/NIC

وصف الدورة التدريبية

  • يعد مدير التدريب والتوجيه ضروريين لتطوير الأعمال التعاونية عالية الأداء. و إنشاء مجموعة من المديرين الفعالين الذين يمكنهم تطوير الموظفين والتواصل مع الاستراتيجية بشكل فعال حتى يعرف الموظفون ما يمكن توقعه منهم والشعور بالدعم ، وهو أمر أساسي لنجاح الشركات المنافسة.

اهداف الدورة:

سوف تغطي الوحدات:

  • فهم مبادئ المهارات والممارسة الفعالة للإدارة والتدريب والتوجيه مراجعة القدرة الخاصة كمدرب أو معلم توجيه التدريب الإداري أو التوجيه في اعتمادات WorkplaceILM.
  • تشجع ورش العمل التفكير والتحسين وتشجع المشاركين على إيجاد فرص لتطبيق التعلم في مكان العمل.
  • يتم دعم المشاركين بجلسات تدريب تعتمد على التعلم ، وسوف يكملون ثلاث مهام تعلم تستند إلى العمل ، يتم تقييمها والتحقق منها  من أجل تحقيق مؤهلاتهم.
  • سيُطلب من المشاركين إجراء دورات تدريبية مع ثلاثة من زملائه المدربين خلال البرنامج. تلعب وثائق التدريب دورًا رئيسيًا في التقييم.

ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟

  • الشروط المسبقة
  • مؤسسة ITIL
  • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (إصدارات V3 أو 2011)
  • الذي يوصي معرفة لمدة سنتين في تكنولوجيا المعلومات الأساسية والخبرة.

محتوى الدورة:

  • مقدمة في استراتيجية الخدمة
  • الغرض والأهداف والغايات من استراتيجية الخدمة
  • نطاق استراتيجية الخدمة
  • القيمة إلى العمل
  • سياق استراتيجية الخدمة لجميع دورات الحياة الأخرى
  • مبادئ استراتيجية الخدمة
  • القدرة على اتخاذ قرار بشأن استراتيجية الخدمة
  • كيفية الاستفادة من استراتيجية خدمة أربعة ف
  • كيفية تحديد الخدمات ، وخلق قيمة والاستفادة من الاستخدام المشترك للمرافق والضمان
  • كيفية استخدام اقتصاديات الخدمة واستراتيجيات الموارد عند تلبية نتائج الأعمال.
  • عمليات استراتيجية الخدمة.
  • مفاهيم مستوى الإدارة لعمليات إستراتيجية الخدمة الخمسة وكيف تتدفق وتتكامل مع دور الحياة
  • الغرض من كل استراتيجية خدمة ونطاقها وأهدافها وكيفية ربطها بقيمة الأعمال
  • الحكم
  • القدرة على تحليل حوكمة تكنولوجيا التحكم واستخدامها لتطوير الإستراتيجية من خلال الاستفادة من أطر الإدارة والهيئات
  • تنظيم لاستراتيجية الخدمة
  • القدرة على إنشاء تصميم تنظيمي باستخدام اعتبارات تقنية التطوير والإدارة ذات الصلة.
  • فهم أهمية وفرص أتمتة الخدمات وأهمية تطبيق العمليات التكنولوجية خلال دورة الحياة.
  • تنفيذ استراتيجية الخدمة
  • تطوير استراتيجيات التنفيذ التي تتبع نهج دورة الحياة (مثل التصميم والانتقال والتشغيل والتحسين ، والبرامج)
  • التحديات والعوامل الناجحة والمخاطر
  • القدرة على توفير البصيرة والتوجيه للتحديات الاستراتيجية والمخاطر وعوامل النجاح الحاسمة.

التاريخ والمكان