الرواتب العملية لصاحب العمل PAYE/NIC
الرواتب العملية لصاحب العمل PAYE/NIC
وصف الدورة التدريبية
- يعد مدير التدريب والتوجيه ضروريين لتطوير الأعمال التعاونية عالية الأداء. و إنشاء مجموعة من المديرين الفعالين الذين يمكنهم تطوير الموظفين والتواصل مع الاستراتيجية بشكل فعال حتى يعرف الموظفون ما يمكن توقعه منهم والشعور بالدعم ، وهو أمر أساسي لنجاح الشركات المنافسة.
اهداف الدورة:
سوف تغطي الوحدات:
- فهم مبادئ المهارات والممارسة الفعالة للإدارة والتدريب والتوجيه مراجعة القدرة الخاصة كمدرب أو معلم توجيه التدريب الإداري أو التوجيه في اعتمادات WorkplaceILM.
- تشجع ورش العمل التفكير والتحسين وتشجع المشاركين على إيجاد فرص لتطبيق التعلم في مكان العمل.
- يتم دعم المشاركين بجلسات تدريب تعتمد على التعلم ، وسوف يكملون ثلاث مهام تعلم تستند إلى العمل ، يتم تقييمها والتحقق منها من أجل تحقيق مؤهلاتهم.
- سيُطلب من المشاركين إجراء دورات تدريبية مع ثلاثة من زملائه المدربين خلال البرنامج. تلعب وثائق التدريب دورًا رئيسيًا في التقييم.
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- الشروط المسبقة
- مؤسسة ITIL
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (إصدارات V3 أو 2011)
- الذي يوصي معرفة لمدة سنتين في تكنولوجيا المعلومات الأساسية والخبرة.
محتوى الدورة:
- مقدمة في استراتيجية الخدمة
- الغرض والأهداف والغايات من استراتيجية الخدمة
- نطاق استراتيجية الخدمة
- القيمة إلى العمل
- سياق استراتيجية الخدمة لجميع دورات الحياة الأخرى
- مبادئ استراتيجية الخدمة
- القدرة على اتخاذ قرار بشأن استراتيجية الخدمة
- كيفية الاستفادة من استراتيجية خدمة أربعة ف
- كيفية تحديد الخدمات ، وخلق قيمة والاستفادة من الاستخدام المشترك للمرافق والضمان
- كيفية استخدام اقتصاديات الخدمة واستراتيجيات الموارد عند تلبية نتائج الأعمال.
- عمليات استراتيجية الخدمة.
- مفاهيم مستوى الإدارة لعمليات إستراتيجية الخدمة الخمسة وكيف تتدفق وتتكامل مع دور الحياة
- الغرض من كل استراتيجية خدمة ونطاقها وأهدافها وكيفية ربطها بقيمة الأعمال
- الحكم
- القدرة على تحليل حوكمة تكنولوجيا التحكم واستخدامها لتطوير الإستراتيجية من خلال الاستفادة من أطر الإدارة والهيئات
- تنظيم لاستراتيجية الخدمة
- القدرة على إنشاء تصميم تنظيمي باستخدام اعتبارات تقنية التطوير والإدارة ذات الصلة.
- فهم أهمية وفرص أتمتة الخدمات وأهمية تطبيق العمليات التكنولوجية خلال دورة الحياة.
- تنفيذ استراتيجية الخدمة
- تطوير استراتيجيات التنفيذ التي تتبع نهج دورة الحياة (مثل التصميم والانتقال والتشغيل والتحسين ، والبرامج)
- التحديات والعوامل الناجحة والمخاطر
- القدرة على توفير البصيرة والتوجيه للتحديات الاستراتيجية والمخاطر وعوامل النجاح الحاسمة.